Умови та Правила
Правила Користування
Введення
Entertainment Learning SAS пропонує освітні та розважальні послуги на своєму веб-сайті http://www.english-attack.com (“English Attack!”) з метою допомоги людям, які вивчають англійську, покращити свої знання з цієї мови.
Користування послугами, запропонованими на English Attack!, регулюється цими правилами продажу та користування.
Користувач погоджується та затверджує створенням свого акаунту, що він або вона прочитали, зрозуміли та погоджуються підпорядковуватись цим Правилам Продажу та Користування. Без зазначеної згоди, користувач не може продовжувати реєстраційний процес та не має доступу до послуг, запропонованих на сайті.
Визначення понять
Правила Продажу та Користування стосуються всіх користувачів безкоштовних та платних послуг English Attack!
Договірна інформація представлена англійською мовою і повинна бути прийнята Користувачем під час реєстрації та / або під час онлайн-покупки на сайті.
Користувач: означає фізичну або юридичну особу, яка має доступ до послуг у якості контент менеджера та / або власника акаунту користувача та / або користувача послугами, запропонованих на www.english-attack.com.
Відвідувач: означає фізичну або юридичну особу, яка має доступ до послуг, запропонованих на сайті www.english-attack.com, виключно з метою перегляду, консультації та / або використання послуг, запропонованих на сайті www.english-attack.com
Entertainment Learning: надавач послуг та продуктів, запропонованих на сайті www.english-attack.com
English Attack!: назва послуг, запропонованих на сайті www.english-attack.com
В цих Правилах Продажу та Користування, терміни Entertainment Learning та English Attack! відносяться до одного поняття. Щоб не ускладнювати розуміння документу, термін English Attack! надалі буде використовуватись для позначення компанії.
Послуга(-и): означає одну або всі платні або безкоштовні онлайн-послуги від English Attack! на сайті www.english-attack.com, включаючи, але не обмежуючись, хостинг даних та інформації, інструменти для публікації даних та інформації, мовні вправи та ігри, засоби спілкування, пошукові інструменти, відновлення доступу та даних, а також доступ за допомогою платформи для спілкування, призначеної для відвідувачів сайту та / або користувачів.
Ім'я користувача: справжнє ім'я, e-mail адреса, псевдонім (нікнейм) та будь-який PIN-код або пароль, обрані Користувачем або призначені English Attack!, які дають змогу користувачам ідентифікувати себе, щоб отримати доступ до послуг(-и).
Персональний Акаунт, Акаунт Користувача або Акаунт English Attack!: означає персональні дані, пов'язані з користувачем, включаючи його або її особисті ідентифікатори, реєстрація яких необхідна для отримання повного доступу до функціоналу та послуг(-и) www.english-attack.com.
Реєстрація: означає онлайн процес реєстрації, який повинен пройти Користувач www.english-attack.com, щоб отримати доступ до Послуг(-и). Результатом цієї Реєстрації є створення Ідентифікаторів та Персонального Акаунту Користувача.
Реєстрація та доступ до сайту English Attack!
Користувач підтверджує, що він або вона є фізичною особою віком від 18 років або є повнолітньою особою у країні свого резидентства. Для неповнолітніх: неповнолітній користувач підтверджує, що він або вона отримали дозвіл на використання сервісу від своїх батьків або осіб, які мають на них батьківські права.
Користувач погоджується з Правилами Продажу та Користування. Будь-яке використання English Attack!, що порушує Правила Продажу та Користування, є забороненим та може призвести до покарання.
Натискаючи на кнопку створення акаунту на English Attack!, Користувач приймає та погоджується з Правилами Продажу та Користування, а також з усіма правилами, зазначеними вище.
Якщо Користувач не погоджується з цими положеннями, ми просимо його не продовжувати створення свого акаунту користувача та не використовувати або не відвідувати сайт www.english-attack.com.
Послуги, запропоновані на English Attack!, доступні лише завдяки Інтернет з'єднанню. Таким чином, щоб отримати доступ до послуг(-и), користувач повинен мати Інтернет з'єднання. Всі кошти за телефонні підключення, передачу даних, обладнання та доступ в Інтернет є виключною відповідальністю Користувача.
English Attack! надає обмежене, невиключне та непередаване право на доступ та використання своїх послуг та контенту.
English Attack! залишає за собою право деактивувати акаунти зареєстрованих користувачів, які не підключались до сервісу більше 6 (шести) місяців.
Створення Акаунту Користувача на English Attack!
Акаунт Користувача English Attack функціонує за допомогою імені користувача та паролю. Ім'я користувача для акаунту є ідентифікатором Користувача.
Акаунт залишається власністю English Attack!. Користувач має право лише на користування послугами за допомогою Акаунту Користувача, який був створений для цього Користувача.
Ім'я та прізвище не є видимі іншим, за винятком, коли ліцензію Користувача купує для Користувача Вчитель, Школа, Навчальний Заклад, Компанія або інша організація (щоб дізнатися більше, будь ласка, ознайомтеся з Політикою Конфіденційності).
Щоб створити Акаунт Користувача, Користувач має ввести наступну інформацію:
- Ім'я користувача
- Пароль
- E-mail адреса (за винятком деяких акаунтів шкіл або організацій)
- Дата народження
- Рідна мова
Управління Акаунтом Користувача здійснюється Користувачем лише на www.english-attack.com.
Ім'я користувача та пароль дають Користувачу доступ до функцій www.english-attack.com. Персональні дані, надані під час реєстрації, повинні бути достовірними, точними, повними та актуальними.
Має бути введена персональна дійсна e-mail адреса (за винятком деяких акаунтів шкіл або організацій), оскільки вона буде використана для активації акаунту через e-mail. Ця e-mail адреса буде також використовуватися для того, аби щотижня інформувати Користувача про новий навчальний контент на сайті, а також ексклюзивні знижки та поради щодо ефективного використання сайту для покращення знань з англійської мови.
Перший раз, коли Користувач купує підписку English Attack!, його Акаунту Користувача надається статус Premium, і в цей час - час першого придбання підписки - Користувач має надати наступні дані:
- назва
- ім'я та прізвище
- адреса
Користувач має повідомлювати English Attack! у випадку зміни цієї інформації, наприклад, про зміну адреси проживання або e-mail адреси.
Щоб бути чинним, Акаунт Користувача повинен відповідати наступним вимогам:
- Назва акаунту повинна чітко вимовлятись (наприклад, слово "xvnritg" не відповідає цій вимозі)
- Не повинен мати сексуального або порнографічного змісту
- Не повинен асоціюватися з політичними, суспільними, етнічними або релігійними поглядами
- Не повинен бути вульгарним та образливим
- Не повинен містити ваше ім'я та / або прізвище
- Не повинен містити або імітувати зареєстровану торгову марку
- Не повинен містити пропаганду наркотиків або інших речовин, заборонених законом
- Не повинен бути схожим або імітувати назви, асоційовані з English Attack! (наприклад, "Booster")
- Не повинен бути схожим або імітувати ім'я модератора, представника персоналу або працівника English Attack!
- Не повинен бути видозмінений будь-яким чином для обходу правил, зазначених вище.
Виключно Користувач є повністю відповідальним за конфіденційність свого паролю та погоджується не розголошувати свій пароль в будь-який час, будь-якій особі, або надавати іншій особі доступ до свого Акаунту Користувача, імені користувача або паролю.
English Attack! не несе відповідальність за будь-які пошкодження в Акаунті Користувача або комп'ютері Користувача внаслідок втрати або розповсюдження паролю цього Акаунту.
Доступ до Пробних Послуг English Attack!
Реєстрація Акаунту Користувача на English Attack є безкоштовною для Користувача. English Attack! надає Користувачу активний зареєстрований акаунт з функціями Пробного Періоду.
Договір про функціонал безкоштовного Пробного Періоду укладається на невизначений період часу та може бути припинений в будь-який час без попередження у випадку придбання Користувачем підписки Premium.
Щоб припинити дію договору про Пробний Період, Користувачу достатньо просто видалити свій Акаунт Користувача. У випадку приєднання Користувача до договору Premium, цей Premium договір буде припинений згідно з відповідними положеннями у цих Правилах та Умовах.
З припиненням дії Акаунту Користувача вилучаються всі дані цього акаунту. Жодні з цих даних не можуть бути повернені Користувачу після припинення дії акаунту. English Attack! не зберігає жодних даних після видалення Акаунту Користувача.
Користування Сайтом
Користувач повністю відповідальний за повідомлення, які він або вона пише та за будь-який контент, який він або вона публікує.
Образи, погрози та будь-які інші прояви зневаги до інших користувачів або працівників English Attack! є суворо забороненими, включаючи коментарі та повідомлення, які є расистськими, образливими, дискримінаційними, непристойними або порушують французькі, європейські або міжнародні закони.
Заборонено розсилати спам, небажану пошту або комерційні пропозиції будь-якого роду іншим користувачам.
Заборонено займатись шахрайством. Таким чином, Користувач погоджується не використовувати недоліки системи, технічні баги або будь-які інші помилки для того, щоб отримати більше очок або мати перевагу над іншими користувачами English Attack!. Крім того, Користувач погоджується негайно повідомляти English Attack! на e-mail адресу support@english-attack.com, якщо побачить баг або помилку у вправах, на форумі або в інших місцях. Заборонено займатись піратством та використовувати програмне забезпечення, яке не є авторизованим програмним забезпеченням від English Attack!. Заборонено створювати або використовувати програми для піратства, обману або зламу English Attack!. Наприклад, використання ботів для автоматизації дій на сайті є суворо забороненим.
Користувач погоджується з тим, що Акаунт Користувача на English Attack!, який він використовує, а також весь контент English Attack! є виключною власністю English Attack! та/або її партнерів. Таким чином, суворо забороняється продавати Акаунт Користувача English Attack! іншій людині або третім особам.
Користування сайтом www.english-attack.com та його функціями не повинно порушувати французькі, європейські та міжнародні закони та правила.
Деякий контент на English Attack! може зачепити почуття певних людей або неповнолітніх (наприклад, контент з використанням грубої лексики). Таким чином, English Attack! має систему попереджень, щоб повідомити Користувача про наявність контенту, який може бути недоречним або засмучуючим. Користувач сам приймає рішення про те, чи варто звертати увагу на застереження та не переглядати контент, який можете зачепити його почуття.
Санкції
У випадку порушення одного або більше положень цих Правил та Умов або положень іншого документу, написаного English Attack!, компанія залишає за собою право без попередження та на свій власний розсуд припиняти або обмежувати доступ та використання послуг English Attack!, Акаунту Користувача та всіх інших сайтів компанії.
Санкції залежать від серйозності порушення та здійснюються у три (3) етапи:
1) Попередження: користувач отримує повідомлення з попередженням на свій e-mail або через будь-який мессенджер, доступний на English Attack!
2) Блокування на сім (7) днів: якщо користувач не змінив свою поведінку після першого попередження, його або її Акаунт Користувача English Attack! буде заблоковано на 7 днів. Протягом цього періоду, він або вона не будуть мати доступу до Акаунту Користувача English Attack! та послуг, запропонованих на сайті.
3) Остаточне блокування: якщо, незважаючи на попередні попередження та санкції, поведінка Користувача не покращилась, його або її Акаунт Користувача English Attack! буде видалено.
Кошти не можуть бути повернені Користувачу у випадку блокування або видалення Акаунту Користувача у зв'язку з порушенням одного або більше положень цих Правил та Умов до закінчення періоду підписки.
Ці санкції не можуть бути оскарженими. Користувач жодним чином не може оскаржувати рішення, прийняті English Attack!.
English Attack! може змінювати або відхиляти імена користувачів, які порушують правила, описані у цих Правилах та Умовах, а також ті, які є неприйнятними для English Attack!.
На додаток до санкцій, описаних вище, English Attack! в разі необхідності може вживати інші заході, включаючи ініціювання цивільних та кримінальних справ відносно правопорушника.
Підтримка
E-mail адреса support@english-attack.com є основним способом зв'язку з Відділом Обслуговування Користувачів на English Attack!.
Способом зв'язку з Відділом Обслуговування Користувачів є електронна пошта (e-mail); English Attack! приймає рішення щодо вхідних листів на свій розсуд та залишає за собою право не відповідати.
Ви також можете зв'язатись з Відділом Обслуговування Користувачів English Attack! поштою за наступною адресою з усіх питань стосовно підписки та післяпродажного обслуговування:
- English Attack! 75 RUE DE LOURMEL PARIS 75015
- або через e-mail support@english-attack.com
Якщо у користувача є підозри, що безпека його або її Акаунту Користувача English Attack! може знаходитись під загрозою, він або вона повинні негайно повідомити English Attack! через e-mail адресу support@english-attack.com. В цьому разі, English Attack! буде вживати необхідні заходи для захисту акаунту та/або пов'язаних з ним даних. English Attack! залишає за собою право блокувати доступ до акаунту, з яким виникли проблеми, до повного вирішення інциденту. Після розслідування English Attack! прийме рішення на свій розсуд.
Відповідальність та гарантії
English Attack! докладає всіх зусиль для забезпечення функціонування послуг English Attack! та їх безперервної роботи 24 години на добу та 7 днів у тиждень.
Втім, обов'язки English Attack! обмежуються доступом та використанням сайту English Attack!. English Attack! не може гарантувати, що всі функції, запропоновані на сайті English Attack!, будуть завжди доступні або не будуть містити одруків, технічних або інших помилок; що недоліки та дефекти будуть виправлені; що сайт English Attack! або його сервери не містять вірусів або багів.
Під час технічного обслуговування, перевірки, виправлень або інших видів покращення функціонування та роботи English Attack!, доступ до сайту може бути перервано миттєво без несення відповідальності.
Відповідальність English Attack! не може бути задіяна під час форс-мажорних обставин, пов'язаних з законом.
English Attack! залишає за собою право зупинити роботу сайту та припинити надання послуг на невизначений час.
Якщо інше не визначене законом або будь-якими спеціальними договорами між Компанією та Користувачем, Користувач визнає та погоджується з наступним:
- Послуги "English Attack!", асоційований веб-сайт www.english-attack.com та запропонований контент надаються "як є".
- Використання цих послуг, сайту та контенту є виключно відповідальністю Користувача та здійснюється на його особистий ризик.
За Неповнолітніх Користувачів відповідальність несуть їх батьки або ті, хто має на них батьківські права.
- English Attack! не несе ніякої відповідальності за будь-яке використання English Attack! у невідповідності з даними Правилами та Умовами. English Attack! не може бути притягнутий до відповідальності за збитки - прямі чи непрямі - або втрату даних чи коштів внаслідок використання або невикористання English Attack!; внаслідок недбалості або будь-якої іншої причини, пов'язаної з English Attack!.
- English Attack! ні за яких обставин та причин не зобов'язаний повертати кошти у випадку збоїв в роботі сайту або послуг.
Аналогічним чином, це стосується посилань на English Attack! з інших веб-сторінок, блогів або сайтів, які не мають відношення до English Attack!, або посилань на інші веб-сторінки, сайти або блоги з сайту English Attack!, які були опубліковані на сайті English Attack! третіми особами - English Attack! не несе відповідальності за подібний контент, якщо публікації та сайти цих третіх осіб порушують норми та положення французького, європейського або міжнародного законодавства.
Інтелектуальна власність
Стаття L122-4 Кодексу Інтелектуальної Власності передбачає, що будь-яке повне або часткове представлення без явно вираженої згоди автора або його правонаступників є незаконним.
Веб-сайт є виключною власністю English Attack!. Користувач лише має особисте, невиключне та непередаване право на доступ та користування Сайтом за умови прийняття та виконання Правил та Умов.
Всі інші права є виключеними без попередньої письмової згоди "English Attack!"
Таким чином, контент на English Attack! - текст, графіка, логотипи, назви, торгові марки, бренди, позначення, вкладки, функції, зображення, звуки, дані, фотографії, графіка та будь-які інші приклади апаратного або програмного забезпечення - є виключною власністю English Attack! або її партнерів, захищений законом про інтелектуальну власність та підпорядковується чинним законам і нормативним актам.
Контент на English Attack! ні в якому разі не бути завантажений, скопійований, видозмінений, модифікований, видалений, розповсюджений, переданий, розповсюджений, проданий, орендований, найнятий або використаний будь-яким іншим чином без явно вираженої письмової згоди English Attack! або її партнерів.
Користувач погоджується не використовувати або експлуатувати контент English Attack! у цілях, які не передбачені Правилами та Умовами. Користувач не має права модифікувати, перекладати, покращувати, редагувати, декомпілювати, розбирати елементи сайту English Attack! або створювати деривативний контент з елементів сайту English Attack!, якщо на ці операції не був виданий дозвіл від English Attack! або від власників цього контенту на основі окремої письмової угоди.
Інтелектуальна Власність Користувача
Зареєстрований Користувач з Акаунтом Користувача, через який він або вона додає на English Attack! будь-який контент, такий як фото, коментарі, Ім'я Користувача або аватар, надає English Attack! невиключні, передавані (включаючи права на субліцензію), безкоштовні та міжнародні права на використання, відтворення, розповсюдження, підготовку деривативних робіт, представлення та публікацію цього контенту в контексті даного Сервісу або підтримки даного Сервісу та активності English Attack!
Це включає, але не обмежується, такі права в контексті перерозподілу та просування частини або всього Сервісу (та відповідних деривативних робіт) в будь-якому форматі, на будь-яких носіях та через будь-які медіа канали.
Права, надані вище, анулюються, коли Користувач видаляє або вилучає свій контент з English Attack!.
Зміни
English Attack! залишає за собою право в будь-який час модифікувати або змінювати сторінки сайту www.english-attack.com, Послуги, ціни або Правила та Умови.
Якщо, будучи проінформованим про зміни, Користувач продовжує користуватись Послугами English Attack!, це означає, що він або вона приймають ці зміни.
Збір та використання інформації
Прийняття політики куки є необхідним для доступу на сайт www.english-attack.com.
З метою отримання експлуатаційної статистики, English Attack! може збирати інформацію про використання сайту Користувачем за допомогою куки-файлів. Згода з використанням куки-файлів є необхідною для будь-якої підписки на сайті.
English Attack! також залишає за собою право збирати певну інформацію, пов'язану з:
- комп'ютером Користувача (IP, ISP, апаратна конфігурація, конфігурація програмного забезпечення)
- Послугами, запропонованими на English Attack!
English Attack! може використовувати цю інформацію для будь-яких цілей, включаючи покращення Користувацького досвіду, пов'язаного з Послугами, запропонованими на сайті, або для слідкування за виконанням Правил та Умов.
English Attack! може використовувати всю інформацію, що міститься на серверах, для здійснення різноманітних перевірок з метою профілактики та санкцій.
Правила Здійснення Підписок та Платежів
English Attack! пропонує платні Послуги ("Пакети Premium").
Ці платні Послуги доступні на English Attack! у формі підписок та одноразових покупок.
Договір вступає в силу після підтвердження оплати Послуги.
Ціна, тривалість, тип оплати та доступні Послуги визначені на відповідних сторінках сайту з описом наявних пропозицій.
Контракти з фіксованою тривалістю діють протягом періоду, зазначеному у квитанції про покупку, та припиняються по закінченні терміну. Винагорода за період сплачується в момент початку дії договору.
Контракти з підпискою встановлюються на період, зазначений у квитанції про покупку. Винагорода за період сплачується в момент початку дії договору. По закінченні періоду підписки, контракт автоматично продовжується за тим же тарифом та терміном дії. Плата за підписку стягується в перший день початку нового періоду.
Користувач може зупинити автоматичне продовження підписки в будь-який час, але не пізніше 24 годин перед закінченням терміну поточної підписки. Для цього потрібно відкрити сторінку управління акаунтом на English Attack! та натиснути відповідне посилання у розділі "Пакет Premium".
Зверніть увагу, що не мається на увазі відшкодування за залишок періоду підписки на момент здійснення вищезазначеної процедури.
Користувачі мають доступ до своїх Premium Акаунтів до кінця поточного періоду підписки. Відшкодування за вже придбані послуги не здійснюється.
Користувач повністю відповідальний за сплату запропонованої Послуги кредитною або дебетовою карткою, пов'язаною з його банківським рахунком.
English Attack! не несе відповідальність за проблеми з оплатою, пов'язані з використанням електронної комерції.
Квитанції надсилаються на e-mail адресу Користувача в момент здійснення першої покупки. Переглянути ці квитанції можна в Акаунті Користувача.
Право повернення коштів (не Європа)
Згідно з Законом "Про захист прав споживачів" стосовно прав споживачів, кошти за придбання підписки можуть бути повернені в повному розмірі за запитом та без пояснення причин, протягом 14 днів з дня покупки підписки, після відправлення листа з даними банківського рахунку на адресу:
English Attack! 75 RUE DE LOURMEL, PARIS 75015
На один рахунок та акаунт Користувача може здійснюватись лише одне повернення коштів.
Після отримання зазначених документів, Користувачу будуть повернені сплачені веб-сайту кошти в повному розмірі протягом 14 днів з моменту отримання листа у English Attack!.
Пам'ятайте, що згідно з положеннями Закону "Про захист прав споживачів" Користувач не може реалізувати своє право повернення коштів після використання Послуг (платних та / або безкоштовних).
Інше
Всі ці Правила та Умови повинні регулюватися та тлумачитися згідно з французьким законодавством, за винятком тих випадків, коли у вашій країні резидентства діють більш сприятливі правила та умови. Якщо будь-яка частина Правил та Умов є нелегальною, недійсною або не має законної сили відповідно до національного законодавства, конкретно ця частина буде вважатись неіснуючою, а решта правил та умов будуть мати повну силу та ефект і будуть продовжувати діяти.
Я приймаю всі правила, зазначені у цьому тексті.